物業(yè)服務(wù)作為服務(wù)性行業(yè)，是大量瑣碎、繁雜、細小事務(wù)的重復(fù)，既沒有感天動地的重大作為，也沒有驚心動魄的重大立功機會，只是服務(wù)業(yè)主的日?，嵤?。物業(yè)服務(wù)更多的是體現(xiàn)在細節(jié)管理。

“紅色物業(yè)”建設(shè)是華強物業(yè)推進組織管理、提升服務(wù)品質(zhì)的重要實踐方向。近年來，華強物業(yè)始終堅持集團黨委“黨建引領(lǐng)+業(yè)務(wù)發(fā)展”深度融合的工作精神，通過將黨的建設(shè)與企業(yè)管理密切結(jié)合，把黨建工作融入到基層服務(wù)，貫穿在物業(yè)服務(wù)工作的全過程。

一是凝聚紅色共識，構(gòu)建紅色隊伍

組織黨員干部深入學(xué)習(xí)二十大代表先進事跡，觀看《榜樣》專題節(jié)目，以黨員隊伍為骨干，團結(jié)群眾、業(yè)主等“有生力量”，發(fā)揮示范帶頭作用，打造完整有力的基層黨組織體系，形成紅色社區(qū)治理模式。如黨員先鋒隊、華強“芯”力量志愿服務(wù)隊等，由黨員干部帶頭，小區(qū)熱心居民參與，經(jīng)常性開展扶老幫弱、入戶走訪、治安巡邏等各類志愿服務(wù)活動。

二是堅持服務(wù)為本，聚焦業(yè)主需求

堅持“七心服務(wù)”理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足業(yè)主多元化服務(wù)需求。開展《客服管家能力提升》、《物業(yè)工程管理淺談》、《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》、《電梯知識安全》等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對培訓(xùn)結(jié)果進行考核總結(jié)，查缺補漏、溫故知新；聯(lián)合供應(yīng)商開展“免費清洗地毯紗窗”、“免費小家電故障排查”、“免費磨刀”、“回收廢棄年桔年花”，邀請醫(yī)生專家在小區(qū)開展“免費義診”、“眼底篩查”等，落實便民、利民暖心舉措，為業(yè)主辦實事、辦好事。

三是傳播紅色文化  勇?lián)鷷r代使命

組織開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，打造具有“華強”特色的紅色文化社區(qū)，觀看紅色電影、引入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目展示、舉辦“新春民俗樂”、“繪本分享”、“補種樹苗”、“燈籠DIY”、“風(fēng)箏DIY”、“親子共讀故事會”等活動，用業(yè)主喜聞樂見的方式，傳播紅色文化、提升服務(wù)溫度，深受業(yè)主大小朋友喜愛，獲得當(dāng)?shù)厥∈行袠I(yè)協(xié)會、知名媒體報道。華強物業(yè)安陽分公司黨支部獲得”先進黨支部“榮譽，安陽華強城榮獲“紅色物業(yè)示范小區(qū)”。

四是“黨建+公益”讓服務(wù)更有溫度

開啟“黨建+公益”模式，凝聚愛心，踐行公益。根據(jù)項目當(dāng)?shù)貥I(yè)主需求，組織“牽好文明繩，養(yǎng)犬不掉鏈！”、“補種樹苗”、“愛心募捐”、“愛心義診”等公益活動，激活“紅色”細胞，用貼心的行動溫暖他人，回饋社會。         

堅持黨建引領(lǐng)，不忘初心使命。華強物業(yè)以“紅色”文化為載體，搭建共建共治共享的紅色平臺，讓黨建工作有效下沉到社區(qū)治理，實現(xiàn)政府治理和社區(qū)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。

未來，華強物業(yè)將繼續(xù)奮勇深入推進黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)工作，秉持“七心服務(wù)”的服務(wù)理念，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，攜手業(yè)主共建美好家園。